L. D. . Pangestika and S. Syarifah, “The Effect of Blood Donor Service Quality on Blood Donor Satisfaction in Blood Donation Unit (UDD) PMI of Surakarta City: Pengaruh Kualitas Pelayanan Donor Darah terhadap Kepuasan Pendonor Darah di Unit Donor Darah (UDD) PMI Kota Surakarta”, RDT, vol. 2, no. 3, pp. 239-248, Dec. 2021.